Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Préambule
La présente politique décrit la manière dont RYTA collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses clients et visiteurs. Elle est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et aux directives de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est RYTA, dont la boutique est située Galerie Derb Ghalef, Boulevard Abdelmoumen, Kissariat Zemmouri, 20102 Derb Ghalef, Casablanca, Maroc. Contact : contact@ryta.ma — +212 00 00 00 00.
3. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.
- Données de livraison : ville, quartier, adresse détaillée, repère.
- Données de commande : produits commandés, montants, historique des commandes.
- Données techniques : données de navigation et cookies (voir section dédiée).
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- le traitement, la confirmation, la préparation et la livraison de vos commandes ;
- la gestion de la relation client et du service après-vente ;
- la gestion de votre compte client (si vous en créez un) ;
- l’envoi d’informations commerciales et d’offres, sous réserve de votre consentement ;
- l’amélioration de nos services et de votre expérience d’achat.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente, sur votre consentement (notamment pour les communications marketing) et sur le respect de nos obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes d’RYTA habilités et, le cas échéant, à nos prestataires de livraison, strictement pour les besoins de l’exécution de votre commande. RYTA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des durées de conservation imposées par la réglementation en vigueur (notamment comptable et fiscale), puis supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité
RYTA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
9. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à contact@ryta.ma. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple, la mémorisation du contenu de votre panier) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
11. Modifications
RYTA se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou de ses services. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@ryta.ma ou via la page Contact.